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广州招商商旅网站访谈实录
发布时间:2010/3/5    浏览次数:6591 

主持人:今天我们有幸请来了广州招商商旅www.visa114.com.cn 林炜感谢在百忙之中接受百业网络的采访。


:首先请您简单的给大家介绍下您的站吧?是一个怎么样的网站?
网站的主要业务是代办签证、代订机票酒店、自由行等旅游产品。

:您是什么时候接触网络的呢?为何想到搞网站呢?能谈谈您做这个站的初衷吗?
05年,初期是计划利用网站资源可以方便客户查询相关资料,后期是想到利用网站来吸引更多的客源。

:贵网站大概是什么时候建的?目前为止你认为这个网站给你带好什么好处了吗?通过这个网站是否有为您带来新的客户?还是说你的网站只是相当于电子宣传画册而以?
05年。网站可以方便客人查询相关资料,节省了一定的人力。通过网络推广是有带来了一些新客户,但不多。

:您对自己的网站从版面、功能等设计上是否满意?能谈谈贵站的后期发展思路吗?你对贵站发展预期是怎么样的?有没有什么具体计划?
一般,网站的功能比较单一,数据库比较简单。网站的改动比较麻烦,每次都需要通过你公司改,还是要收费的,这个问题比较不满意。希望通过网站带来更多的客户。

:你的网站浏览量怎么样?你知道这些来访问你网站的人都是从哪知道你网站的吗?名片?你派出的宣传资料?搜索引擎上的推广?
如果没有通过网络搜索引擎来推广的话,基本没有什么流量。基本上都是通过搜索引擎而知道的。

:贵网站是否有做过推广?您是怎么去推广贵网站的?网站否能给你带来相应的效益?
百度、雅虎,都是通过搜索引擎去吸引客户。效益都是持平,没多大效益。

:您的网站是如何管理的?专门由一同事负责还是需要更新时再指定人员去做?网站上的留言由谁负责处理?可以谈谈你是怎么做的吗?
都是由同事专门负责资料更新和接待客户咨询,再由她去按客人的实际情况分配到公司其他同事负责。网站上的留言比较不科学,每次都是要登录后台才能看到,没有任何提示,也不能把留言直接发送到邮箱。

:对于百业网络这几年的发展您有什么感受?你觉得我们的服务如何?提提个人的建议?
其实并不是很清楚百业网络有什么的发展和改变。服务算是一般吧。每次交款都是拖到最后一刻才来催的。但基本上每次都能把问题处理好。谢谢。

:您觉得百业网络还需要为你提供什么样的服务或产品?你希望你的网站还应该有什么功能?除此以外,网站还有什么地方不能满足到你的?
如果贵公司有什么好的产品或好的建议欢迎向我公司推介。

结束语:感谢您对百业网络的支持,谢谢您给我们提建议,我们会不断提高我们的服务质量的。愿我们能长久合作,为您提供更好更优质的服务。衷心感谢您接受这次访谈。谢谢!


受访日期: 2010 年  2 月  22 日
受访人:广州市星粤国际旅行社有限公司

 
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